フォーダブル転職によくお問い合わせのある質問とその回答を掲載します。
なお、本サイトの使い方については、ヘルプをご覧ください。

◇会員登録について

• 会員登録はどこから行うのですか？
  • フォーダブル転職への会員登録は、こちらからお願いいたします。
    なお、既に登録済みのメールアドレスはご利用いただけません。
• 携帯のメールアドレスでも登録はできますか？
  • 申し訳ございませんが、携帯のメールアドレスではご登録いただくことはできません。
• メールアドレスを持ってなくても登録できますか？
  • メールアドレスをお持ちでない方は、フォーダブル転職のサービスをご利用頂くことはできません。
    申し訳ございませんが、メールアドレスを取得後、ご利用下さい。
• 1つのメールアドレスで複数登録は可能ですか？
  • 既にご登録済みのメールアドレスでは登録はできません。
    また、1つのメールアドレスを複数の方で利用することもできませんのでご注意ください。
• メールアドレスを間違えて登録してしまいました。
  • お手数ですが、正しいメールアドレスで再度、登録をお願い致します。
    間違って入力したメールアドレスがお分かりになる場合は、[登録情報] ⇒[メールアドレス変更]で
    正しいメールアドレスへご変更下さい。
• フォーダブル転職から、登録確認のメールが届きません。
  • フォーダブル転職に会員登録されますと、
    件名：「【フォーダブル転職】 登録確認メール」(仮登録)
    件名：「【フォーダブル転職】 登録完了のお知らせ」(正式登録完了)
    という自動確認メールが届きます。
    
    こちらのメールが届かない場合は、以下の点をご確認下さい。
    ・ウィルスソフトなどの設定や、プロバイダの迷惑メールフィルタなどで制限などをかけていませんか？
    ・メールアドレスを間違えて登録していませんか？
    ・メールの送受信は正常に行われていますか？
    
• 登録内容の変更はどこで行うのですか？
  • ログイン後、こちらの[登録情報]画面より各種設定を変更してください。

◇ログインについて

• ログインできません。
  • 恐れ入りますが、以下の点をご確認下さい。
    
    ・ログイン画面を間違っていませんか？
    └求職者様用のログイン画面はこちらになります。
    ・登録時と違うメールアドレスを入力していませんか？
    ・「-」と「_」、「.」と「,」などの記号を間違えていませんか？
    ・半角英数モードになっていますか？
    ・「CapsLockキー」がOnになっていませんか？
    ・パスワードを間違えていませんか？
    └パスワードをお忘れの方は、こちらの画面より再設定のお手続きをお願い致します。
    ・インターネットへ正しく接続されていますか？
    
• パスワードを忘れてしまいました。
  • パスワードの再設定手続きを行ってください。手続きはこちらからお願いします。
• パスワード再設定の確認メールが届きません。
  • 恐れ入りますが、以下の点をご確認ください。
    
    ・ご入力いただいたメールアドレスは間違っていませんか？
    └ご確認のうえ、正しいメールアドレスを入力のうえ再度、お手続きください。
    ・ウィルスソフトなどの設定や、プロバイダの迷惑メールフィルタなどで制限などをかけていませんか？
    ・特定のメールにフィルタをかけている等、お使いのメールソフトで振り分けの設定をしていませんか？
    
    以上の点をご確認いただいても問題が解決されない場合は、ご登録のお手続きが
    完了していない可能性がございます。
    恐れ入りますが、再度ご登録のお手続きをお願い致します。
• 「メールアドレスとパスワードをご確認の上、再度ログインしてください」というメッセージが表示されます。
  • メールアドレスまたは、パスワードの入力を間違っています。
    以下の点も併せてご確認のうえ、再度お試しください。
    
    ・登録時と違うメールアドレスを入力していませんか？
    ・「-」と「_」、「.」と「,」などの記号を間違えていませんか？
    ・半角英数モードになっていますか？
    ・「CapsLockキー」がOnになっていませんか？
    ・パスワードを間違えていませんか？
    └パスワードをお忘れの方は、こちらの画面より再設定のお手続きをお願い致します。
    
• 登録した時とは違うパソコンでもログインできますか？
  • 違うパソコンでもフォーダブル転職管理画面にアクセスし、応募及び企業との
    メールのやり取りをして頂くことは可能です。
    違うパソコンでアクセスされる場合は、以下の点にご注意ください。
    
    

    【注意事項】

    インターネットカフェなど、複数の方がご覧になるパソコンをご利用の場合には、
    セキュリティーの問題がございますので、終了時には必ずログアウトをして下さい。
    また、会社や学校等のパソコンでご覧頂く場合、設定によりご利用いただけない場合がございます。

◇企業への応募・問い合わせについて

• 応募した企業から返事がありません。
  • ご応募またはお問い合せ時に、登録時に入力いただいたメールアドレス宛てに
    確認メールをお送りしています。
    
    応募時の件名：【フォーダブル転職】(企業名)に求人応募のメールを送りました
    お問い合わせ時の件名：【フォーダブル転職】お問い合わせメールをお送りしました
    
    上記のメールが届いていない場合、メールアドレスの入力をお間違えの可能性がありますので、
    正しいメールアドレスで再度お問い合わせ下さい。
    また、確認メールが届いている場合は、応募した求人情報画面の下にある
    「この企業へ質問する」より、その旨を記したメッセージをお送り下さい。
• 企業に直接電話することはできますか？
  • フォーダブル転職でご案内しております求人情報は、基本的に企業とは
    Web上にて、やり取りを行うようになっております。
    求人広告内に電話番号の記載がない場合は、求人ページ右下にございます
    [この企業へ質問する]より直接企業担当者様宛てにお問い合わせ下さい。
    
• 応募(お問い合わせ)後、確認メールが届きません。
  • ご応募またはお問い合せ時に、登録時に入力いただいたメールアドレス宛てに
    確認メールをお送りしています。
    
    応募時の件名：【フォーダブル転職】(企業名)に求人応募のメールを送りました
    お問い合わせ時の件名：【フォーダブル転職】お問い合わせメールをお送りしました
    
    上記のメールが届いていない場合、メールアドレスの入力をお間違えの可能性がありますので、
    正しいメールアドレスで再度お問い合わせ下さい。
    
    
• 企業への返信方法について教えてください。
  • 企業への返信は、ログイン後の[メッセージ]画面より可能となっております。
    [受信一覧]に届いているメールの件名をクリックして表示される、本文画面下の[返信する]より返信して下さい。
• 応募した求人内容は確認できますが？
  • ご応募時に入力いただいたメールアドレス宛てに、フォーダブル転職よりお送りしました確認メール
    
    件名：【フォーダブル転職】(企業名)に求人応募のメールを送りました
    
    こちらのメールに、求人情報のURLを記載しておりますのでご確認下さい。
• 作品等を添付して応募(お問い合わせ)することはできますか？
  • [メッセージ]画面では、添付ファイルを送信する機能がございません。
    お手数ですが、添付ファイルを送信する必要がある場合は、企業担当者へその旨をお問い合わせ下さい。

◇応募管理について

• 企業から届いたメールの確認ができません。
  • 以下の点をご確認ください。
    ・ページの更新はされていますか？
    ・複数のメールアドレスで登録をしていませんか？
    複数のメールアドレスで登録されている方は、1度ログアウトしてから
    改めてメールアドレス・パスワードをご入力の上ログインしてご確認ください。
• 企業に送信したメールの内容確認はできますか？
  • ログインしていただき、[メッセージ]の[送信一覧]よりご確認いただけます。
• 企業から届いたメールの内容が表示されていません。
  • 企業担当者の操作ミスと思われます。
    お手数ですが、企業担当者宛てまでその旨を記してお問い合わせ下さい。
• 送信一覧画面から、送信したはずのメールが消えてます。
  • 送信一覧のメールは、応募企業との最後の送受信から2ヶ月後に自動的に削除されます。
    必要な情報は個別にメモ帳ソフトなどにコピーするなどして保存いただきますようお願い致します。
    

◇その他

• SSLを有効にする方法を教えてください。
  • サイトの右上にございます[SSL]マークのON/OFFボタンで、ONをクリックして設定してください。
    

    (ブラウザを立ち上げるたびに毎回「ON」にして下さい)

• ページが表示されません。
  • まずは、以下の項目ををお試し下さい。
    
    ・1度ブラウザを閉じて、再度立ち上げて下さい。
    ・ブラウザの「更新ボタン」で画面を更新して下さい。
    
    お試しいただいても解決しない場合は、画面下部[お問い合わせ]よりお問合せ下さい。
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